与客户沟通要做到投机，投缘，关键点在于能否找到共同的语言和爱好，相同的人生价值观。交流的畅通往往取决于能否激发出对方表达自己真实想法的---。因此愉悦的交流就是你能否成为他表述的对象。也就是能否找到彼此的共鸣区。
因此在---对方的同时，也要不失---地提出自己的观念。即使你的观念与他不一致，批发机油厂家，也不会妨害到他的情绪。交流就是求同存异的过程。
1从对方长处入手，容易激发对方的兴致。
2在谈论中可提出异议，但不要争论。对方的观念有不同意见，机油厂家，可以婉转提出来。
3把对方的观念总结出来，用自己的语言表达出来，机油厂，更容易赢得对方的认同。
无论你做了多少年销售，都别指望着到客户那里临时想问题，你必须提前做好准备。
这里的准备分为两个部分：一是提问什么问题，二是怎样提问。关于怎样提问，我们后文再说。而提问的方向一般不外乎以下几点：
客户业务目标与需求；采购决策流程和进展；项目预算；客户处情况变动；采购角色；竞争---；客户方意见和评价等。
有了这四样东西，再加上行动承诺，机油厂，基本就算齐了。有效的准备是建立---的步，接下来让我们敲响客户的大门吧！
顾客是---，这是每一个人润滑油销售人员都知道的事情，但是，真正做到以客户为中心，润滑油有几人可以做到，作为市场饱和度已经到达的市场，如何在现有市场创出顾客的价值，是值得挖掘的地方。
1经营一家“以顾客为中心”的公司
2把放在顾客价值和顾客满意度上
3发展出能呼应 顾客谝好的通路
4以营销计分卡来发 展并管理企业
5从顾客的终生价值来获取利润
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